MailEncuentro @MatkovichAnna Als #pijn te groot is keren wij er ons vanaf. twee generaties later wordt het opgepakt .Door die wie… https://t.co/Z5uniVGSPG
MailEncuentro Ook als je je #afzonderd sta je in het #geheel. Vanuit ander #perspectief het #totale beeld zien… https://t.co/xJDNVmpV0g
MailEncuentro Uit #boek #dezwartemethetwittehart @ArthurJapin welke kleur heb jij gekregen? Of heb je aangenomen?… https://t.co/mNBBkusJk7
MailEncuentro @DTeclegiorgis Anderhalf uur werk.. ipv kantoorbaan lol https://t.co/t8R79NhqSb
MailEncuentro Zonnige dag! Hoe koel jij af? Of kom je juist tot bloei? #passatore #vakantie #Italy https://t.co/gRYcozEOPV
MailEncuentro #linda aan het #zwembad! Even #ralaxen ! Wat lees jij graag? @_LindadeMol @LINDAmagazine of ga je liever over tot? https://t.co/3ClTNyynP4
MailEncuentro Yoga? Italië? Combi? Boek nu! https://t.co/3BL8zsMz28
MailEncuentro Wat als we in de tijd vast zitten? Vasthouden aan het verleden, of vooruit hollen de toekomst in? Is het heden dan… https://t.co/4Ua3TSdEfC
MailEncuentro Wees als #gras je veert weer op nadat iemand op je heeft gestaan #coaching https://t.co/cDOgmmUsAe
MailEncuentro #uitzicht hebben kan vanuit de kleinste #kier ! #focus #verruiming waar kijk jij doorheen? Waar richt jij je op?… https://t.co/IfHf8qkKBe
MailEncuentro #relaxing is durven #loslaten en #overgave in het #moment. Genieten van nu zonder de gedachten aan gisteren of morg… https://t.co/uRNIptLdHB
MailEncuentro Is geloof jouw zekerheid? Of is zekerheid jouw geloof? #ikgeloof #geloven #zekerheden wat zijn jouw zekerheden? https://t.co/fLv4DPVg5o
MailEncuentro Ook wat we vinden van een ander kunnen we koesteren https://t.co/oD7dD9aK2Z
MailEncuentro #lente geeft nieuwe knoppen zodat de vrucht geplukt kan worden! Onze knop: #yogaweek #vrouwenkracht #rondreis en .. https://t.co/bwBeJzehNk
MailEncuentro Onze stoelen staan klaar voor een goed #gesprek, of #ontspanning, of #tijdvoorjezelf #relaxinghttps://t.co/7Z1xVQlvyL
MailEncuentro @SaskiaBogaart dat begrijp ik! Dit is de basis van #zelfinzicht en inzicht algemeen. #polariteiten kan zo verhelderend zijn 🍀
MailEncuentro RT @NatureRunsWild: Een mens trachten te begrijpen is zo moeilijk dat men hem gemakkelijkheidshalve veroordeelt. - Georges van Acker
MailEncuentro @SaskiaBogaart de wet van tegengestelde, het één kan nooit zonder het ander.
MailEncuentro Bij wie #klop jij aan? Of wat kloptbij jou aan? https://t.co/cUiXJd75GW
MailEncuentro Welke #knoop houdt jou in de #onbewuste greep? Zet ze niet buiten maar lijst ze in zodat ze de #eer krijgen! Kijk e… https://t.co/LYMV8EpQbu
MailEncuentro In de stilte horen we wat er werkelijk verteld wordt https://t.co/bkqITVOCb7
MailEncuentro Soms zoeken we een lichtje en vinden we het niet, en dan lopen we tegen de lamp aan en zien we het lichtpuntje! Ik… https://t.co/nvALDpskFu
MailEncuentro In plaats van schapen tellen ga ik kazen tellen! Wat denk jij? Buone notte! Slaap lekker namens ons @Cdelpassatore https://t.co/MXtAMNNqGE
MailEncuentro Mooie dag vandaag! Ontvouw het als een cadeautje ,.. en geniet! Groeten uit Italië @Cdelpassatore https://t.co/6ZN9DApW4V
MailEncuentro #goedemorgen #Buongiorno wij staan klaar voor een mooie dag! Hij brengt wat hij brengen mag! @Cdelpassatore https://t.co/ipKBVcDC7I
MailEncuentro tonen van liefde zit m in een klein gebaar,.. #valentinesday2017 https://t.co/9ZTb2V7fcV
MailEncuentro RT @Cdelpassatore: Even afkicken na 3 dagen #littleitaly . @smaakvanitalie bedankt voor een mooi event!#ikvertrek #Italië #Umbrië #Lazio ht…
MailEncuentro @MatkovichAnna mooie dag is de cadeautjes die zich aandienen weten uit te pakken. Wens je vandaag veel cadeautjes toe. En uitpakplezier
MailEncuentro @ikvertrek, is het #vertrouwde inpakken en meenemen voor we de #vleugels slaan. Wat neem ik mee? En wat laat ik los… https://t.co/DMSktwj0Xc
MailEncuentro #littleitaly #beurs! We komen er aan.. komt u ook? #amsterdam #italy oefent u ook meteen mee? #fijne dag https://t.co/vo04O3bnsr
MailEncuentro @MatkovichAnna we luisteren met onze eigen oren, we zien met onze eigen ogen. Dit zegt nog niets over de ander. Mooie dag
MailEncuentro @GVerbaan dat is toch pas #ontspanning 😘😏
MailEncuentro Er zijn zoveel dingen waar je je kunt aan #ergeren. Of niet. https://t.co/o4fyaGfPgL
MailEncuentro @RoyGevan niets meer aan toevoegen.
MailEncuentro RT @twoladiesliving: Met een bijpassend kussen en super cute krukje brengt dit behang de juiste sfeer in de slaapkamer van een klant.... h…
MailEncuentro @BuildingHolland #dansen is meegaan in de #beweging die is ingezet. Geen #antwoord geven is de beweging #ontwijken. #ontmoet #vloeiende dans

Communicatie filter

Communicatie is één van de meest besproken onderwerpen binnen bedrijven. We komen het iedere dag tegen, we gebruiken het iedere dag en toch gaat het iedere dag weer mis. Vaker dan wij in de gaten hebben gaat de communicatie mis. We kunnen er studies aan weiden, we kunnen er lezingen over geven of volgen, we kunnen er eindeloos over communiceren. En dan nog, nog gaat het mis.

Jaren geleden, en dan praat ik echt over lang geleden intussen. Kreeg ik het vak omgangskunde. Items rondom communicatie werd behandeld, feedbackgeven werd in de treuren door genomen. Zover dat ik tijdens mijn eerste baantjes niet anders kon doen dan op de “juiste” manier feedback geven, en nog begreep ik niet wat er mis ging.

Volgens een boekje praten, zoals we het geleerd hebben van de dame van de cursus, de leraar, de psycholoog en toch werkt het niet. Het zou toch zo simpel kunnen zijn? Laten we starten met een sandwich methode, we geven een compliment, we geven aan wat we als vervelend ervaren in de ik vorm en we eindigen met een compliment. Alleen de boodschap die we werkelijk wilde overbrengen komt niet over. Dan gaan we over in de feedback, we houden alles in de ik vorm, we praten over wat we zien of horen, het waarneembaar gedrag vervolgens geven we aan hoe dit overkomt en daarna vragen we of dit ook als zodanig bedoeld is of geven we aan wat we wenselijk vinden. Kortom mooie schema’s zijn er over te vinden. Dan hebben we ook nog een mooi gegeven als zender en ontvanger, de ruis die er plaats kan vinden waardoor we iedere keer aangeven begrijp ik goed dat,.. Dit om te voorkomen dat we elkaar niet goed begrijpen. Je zou denken genoeg tools!

Nu heb ik al aardig van deze manieren onderwezen gekregen, gelezen, etc en nog gaat het bij mis. Of ik ben niet zo vaardig in dit vak of er speelt iets anders. Zo ben ik er achter gekomen dat de beleving, de manier van hoe ik of jij in het leven staat de manier van horen, zien (waarneming) bepaalt. Als ik de ander als een bedreiging ervaar hoor ik de boodschap heel anders dan als ik de ander lief vind en op hemel. Laat staan als ik de ander niet vertrouw. Deze manier van horen, kijken, de manier van in het leven staan heeft niets met de ander te maken. Dit heeft alleen met mij, mezelf te maken.

En dit gaat iedere dag door, we hebben de beleving algemeen. Zo zie ik de wereld, mijn leven, de ander etc. Alleen we hebben ook nog de beleving van het moment. Dit wisselt ieder moment van moment. Hoe bewuster we hier mee omgaan hoe meer we ervaren hoe snel dit eigenlijk afwisselt. Laten we zeggen dat we bij de kassa moeten afrekenen, “vijf euro tien alstublieft” De tonatie kan verveeld zijn of vermoeid. Het kan ook zijn dat ik zelf vermoeid, verveeld of geïrriteerd ben en dat er met de ander niets aan de hand is.  Het gevaar is dan ook dat als ik feedback geef, ik de ander als het ware beschuldig van “verveeld” zijn. En dit doen we dan ook iedere dag, wij vinden namelijk echt veel van de ander. Kijk maar eens naar een voetbal wedstrijd en de voor en na besprekingen. De programma’s op t.v. zijn er legio. We kunnen heel goed aangeven wat we bij de ander zien en ervaren. En als we dit nu eens bij ons zelf houden?

Zo geef ik aan bij de ander dat ik mogelijk mee zou gaan. Een redenatie van de ander waaruit blijkt dat uit praktisch optiek dit niet echt handig is. Ik vind deze redenatie terecht en ik leg me er bij neer. Echter ik had het eigenlijk toch wel leuk gevonden om mee te gaan. Niet de reis er naar toe en alle praktische redenen, het samen weg zijn had ik leuk gevonden. En toch besluit ik om mijn mond dicht te houden. Gek genoeg komen dan onbewust de vragen, zou de ander me niet mee willen hebben? En allerlei andere spinsels die in mijn hoofd plaats vinden. De ander is nou eenmaal iemand die vanuit praktisch oogpunt de wereld bekijkt. En ik, ik kijk vanuit gezellig, leuk, etc  het hoeft niet praktisch te zijn. Alleen deze twee verschillende manieren van kijk op de wereld maakt het al lastig om de juiste communicatie te vinden. Ik zou gevraagd kunnen hebben ga je liever alleen? Of zou je het niet leuk vinden als ik wel mee ga? Alleen dan nog, gaat de filter van de ander eroverheen en die is anders dan mijn filter.

Het hebben van onze filters maakt wie we zijn. We hebben van alles meegemaakt, we hebben van alles geleerd, we hebben zogezegd de referentie kader. En deze is uniek. Dit maakt dan ook dat er geen gelijke filter is waardoor wat er ook gecommuniceerd wordt onze uniek filter aanstaat. Zelfs het lezen van de woorden, mijn blog wordt op menig manier gelezen. En echt niet altijd op de manier zoals ik het bedoeld heb. Mijn beleving die ik probeer te uiten gaat ten alle tijden eerst door de filter en deze bepaalt hoe ik het uit, jouw filter bepaald uiteindelijk hoe het bij jou binnen komt.

Buitenom de woord keuze hebben we natuurlijk de lichaam signalen die grote partte spelen hoe bepaalde zaken gefilterd worden. Misschien maakt het communiceren makkelijker als we meer met ons zelf communiceren. Zodat we weten hoe de dag is, ben ik moe dan filter ik alles op een andere manier dan als ik super enthousiast ben. En als we weten hoe we de zaken filteren dan zouden we mogelijk kunnen communiceren vanuit dit gegeven. Echter, mits maar.. Dan nog filtert de ander dit op zijn of haar manier. Kortom er zijn talloze manieren en nog werken deze niet vlekkeloos. Wellicht helpt het als we accepteren dat communicatie mis gaat. En kunnen we misschien beter gaan praten over de filter die we hebben dan over de manier van communiceren.

Als ik naar mijn eigen filter kijk, kom ik erachter dat er echt wel wat vuiltjes inzitten. Tijdens het schoonmaken zie ik dat er ook beschadigingen in zitten. Ach, ik poets hem geregeld en de beschadigingen laat ik zijn zoals ze zijn. Ik probeer ze wat bij te schaven en hier en daar wat te herstellen. En weet je, ik kijk steeds meer naar de manier van filteren bij mensen. Dit is veel mooier dan me bezig houden of de boodschap goed gegeven is. Een filter zegt veel meer over de ander dan de boodschap die gegeven wordt, ik hoor het namelijk altijd vanuit mijn eigen filter. Net als jij.